Comment choisir le bon label RSE pour valoriser votre entreprise ?

Qu’est-ce qu’un label RSE ?

Un label RSE est bien plus qu'un simple logo sur vos produits ou services : il représente l'engagement profond de l’entreprise pour un développement durable dans tous ses aspects. Il témoigne de votre volonté de respecter des conditions de gouvernance éthique, de réduire l'impact écologique et d’améliorer les conditions sociales et de travail. Il existe différents labels, chacun ayant ses propres critères de sélection. Certains se concentrent sur des actions environnementales, d'autres sur des initiatives sociales.

En France, plusieurs références sont utilisées, comme LUCIE, le premier label RSE français, ou encore EcoVadis, une référence mondiale pour l'évaluation de la durabilité des entreprises. Ces certifications sont attribuées aux organisations qui respectent des normes strictes dans leur développement, et elles sont perçues comme un gage de sérieux et de transparence envers les clients, fournisseurs et partenaires commerciaux.

Pourquoi se faire labelliser RSE ?

Gagner en crédibilité et en visibilité sur le marché

Avoir un label RSE reconnu est un gage de sérieux et de transparence qui renforce la crédibilité de l’entreprise aux yeux des consommateurs, partenaires et investisseurs. Cette distinction sert de preuve concrète que votre société prend des mesures significatives pour respecter des engagements sociaux, environnementaux et économiques, ce qui peut améliorer votre position sur le marché. De plus, avec l'augmentation de la demande des consommateurs pour des produits responsables, obtenir un label RSE vous permet d'attirer un public soucieux de la durabilité.

Vous vous assurez ainsi que vos actions respectent des normes internationales reconnues, ce qui peut vous permettre de vous distinguer sur le marché national et international. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux démarches éthiques des entreprises, et un label RSE peut être un facteur décisif dans leur choix d'achat.

Améliorer la performance interne et réduire les coûts

L’implémentation de principes de responsabilité environnemental et sociale n’est pas seulement bénéfique à l'image : elle impacte directement les performances opérationnelles de l’entreprise. En optimisant la gestion des ressources, la réduction des déchets, ou la réduction de la consommation d'énergie, une entreprise peut améliorer sa productivité tout en réduisant ses coûts. Les pratiques RSE permettent également de renégocier les relations avec les fournisseurs en fonction de paramètres éthiques.

Celles qui adoptent des normes RSE voient souvent une amélioration de leur gestion des risques, une réduction de leur empreinte écologique, et une meilleure satisfaction des employés. La mise en place de pratiques éthiques et durables améliore également la rentabilité à long terme en créant des opportunités d’innovation et en renforçant les relations avec les partenaires commerciaux.

Attirer et fidéliser les talents

Les générations Y et Z (milléniaux et zoomers) accordent une attention particulière à l'engagement sociétal des acteurs économiques. Selon une étude menée par Deloitte, plus de 60% des jeunes employés préfèrent travailler dans des structures qui valorisent l’engagement social et environnemental. Un label est donc un excellent moyen d’améliorer votre marque employeur et de fidéliser vos collaborateurs tout en recrutant les meilleurs talents.

Il joue également un rôle clé dans la réduction du turnover et la motivation des équipes. Lorsque les employés voient que leur société se soucie réellement de son impact social et environnemental, cela renforce leur engagement et leur sentiment de fierté.

Quels sont les différents types de labels RSE ?

Labels généralistes

Ils sont accessibles à toutes les structures. Ces certifications ont l’avantage d'être reconnues et d’offrir un cadre de référence universellement accepté, adapté à la diversité des secteurs. Généralement, ils se basent sur la norme ISO 26000, un standard mondialement reconnu pour l’évaluation des pratiques de responsabilité sociétale et couvre plusieurs domaines, tels que l’éthique des affaires, le respect des droits humains, la gestion environnementale et la gouvernance.

Labels sectoriels

Ils sont spécifiquement destinés aux structures évoluant dans des secteurs où les impératifs  environnementaux sont particulièrement importants, comme la gestion des déchets, la réduction des émissions de CO2, ou la responsabilité sociale des entreprises. Par exemple, dans le transport, des labels comme Transport & Logistique Responsables évaluent les engagements en matière d'empreinte écologique. Les labels sectoriels offrent un cadre d’évaluation plus précis pour celles qui souhaitent se concentrer sur des aspects spécifiques de la RSE.

Labels thématiques

Ils sont orientés vers des enjeux spécifiques de la RSE. Ils peuvent concerner des aspects comme la parité, l’égalité professionnelle, ou la réduction des émissions de CO2. Le Label NR (Numérique Responsable), par exemple, s’adresse aux acteurs du numérique en évaluant leurs actions environnementales et sociales. Ces labels permettent aux entreprises de mettre en valeur leurs initiatives sur des questions précises et de répondre à des attentes spécifiques de leur écosystème.

Comment choisir son label RSE ?

Évaluer vos priorités internes et externes

Il est essentiel de prendre en compte vos objectifs stratégiques. Vous devez d'abord identifier les priorités de l’entreprise en matière de développement durable, qu'il s'agisse de la réduction des émissions de carbone, du respect des droits humains ou de la gouvernance éthique. Ensuite, il faut analyser si votre activité présente des enjeux spécifiques qui nécessitent un agrément sectoriel ou thématique.

Le label choisi doit refléter vos valeurs fondamentales et répondre à des attentes spécifiques de vos clients et partenaires. Par exemple, si vous êtes dans l’agroalimentaire, des labels comme Fairtrade pourraient être plus adaptés.

Considérer la notoriété du label

La réputation du label est également un critère important. Une reconnaissance internationale, comme EcoVadis peut constituer un atout supplémentaire si vous souhaitez vous développer à l’échelle mondiale. D'autre part, un label national, comme LUCIE, pourra vous assurer de sa pertinence sur le marché local.

Il est essentiel de faire le choix d’un label dont les conditions sont claires, objectives et reconnues par les parties prenantes (clients, fournisseurs, investisseurs).

Le processus et les coûts associés

Certains labels RSE nécessitent des investissements considérables en termes de temps et de ressources. Évaluez en amont si vous disposez des capacités internes et du budget nécessaire pour engager le processus, qui peut parfois prendre entre 6 et 12 mois. Les coûts associés à la certification peuvent varier en fonction du label et de la taille de l’entreprise. Par exemple, obtenir un label comme B Corp peut coûter plus cher et prendre plus de temps, mais il offre une reconnaissance mondiale.

Études de cas : Impact potentiel de la labellisation RSE

Cas 1 : Une entreprise de mode à la démarche positive

L’entreprise X, spécialisée dans la mode éthique, a obtenu le label B Corp, un des plus exigeants. Cette certification a permis à l’entreprise de se démarquer dans un marché hautement compétitif et de doubler son chiffre d’affaires en 2 ans grâce à une reconnaissance accrue de la marque par des consommateurs de plus en plus conscients de l'impact environnemental de leurs achats. L'entreprise a pu renforcer sa transparence et améliorer ses relations avec ses partenaires.

Cas 2 : Une multinationale dans l’énergie

L’entreprise Y, active dans le secteur de l’énergie, a choisi EcoVadis afin d’évaluer son impact sur l’environnement et leurs actions de développement durable. Après avoir obtenu une note élevée sur sa gestion environnementale, elle a pu accéder à des contrats internationaux aux exigences de durabilité stricts. Grâce à ce sceau, l’entreprise a non seulement renforcé sa position sur le marché, mais a également réduit son empreinte carbone en améliorant ses process internes.

L’important est de retenir le label qui correspond le mieux à la vision et aux objectifs de développement de l’entreprise

Choisir le bon label RSE est une étape clé pour toute entreprise souhaitant s’engager dans une démarche responsable. En tenant compte de vos objectifs, du secteur d’activité et de vos ressources, vous pouvez identifier la certification qui correspond le mieux à vos valeurs et à vos ambitions. N'oubliez pas que la certification des pratiques durables de votre organisation est bien plus qu’un simple outil marketing : elle incarne un engagement positif et responsable envers vos parties prenantes. Opter pour le bon label peut ouvrir des portes, renforcer la réputation et améliorer la performance à long terme, mais aussi un levier puissant d’amélioration de la performance et la compétitivité de l’entreprise.

Vous souhaitez structurer la stratégie RSE de votre entreprise ? Consultez notre guide pratique en cliquant ici.

FAQ – Questions fréquentes sur les labels RSE

1. Qu’est-ce que la norme ISO 26000 ?

La norme ISO 26000 est un référentiel international qui définit les principes et lignes directrices de la responsabilité sociétale. Elle inclut un volet important sur l’environnement. En revanche, ce n’est pas une labellisation. Elle permet aux organisations de structurer leur stratégie.

2. Quels sont les avantages ?

Plusieurs impacts financiers positifs découlent de cette reconnaissance, même si cela peut sembler être un investissement initial important. Voici quelques bénéfices financiers :

• Réduction des coûts : L’adoption de stratégies durables permet souvent de réduire la consommation d’énergie, de ressources, et la production de déchets, ce qui diminue les coûts opérationnels à long terme.
• Accès à de nouveaux marchés : De nombreuses structures, notamment les institutions publiques, préfèrent travailler avec des partenaires reconnus pour leur respect des principes ESG, ce qui peut ouvrir des portes à de nouveaux contrats.
• Amélioration de la productivité : Un environnement de travail éthique et responsable peut améliorer la satisfaction des employés et, par conséquent, leur productivité.
• Renforcement de l’image de marque : L’engagement environnemental et social permet une meilleure réputation, attirant ainsi de nouveaux clients sensibles aux enjeux sociaux et environnementaux, ce qui peut augmenter le niveau des ventes.

3. Est-ce réservé aux grands groupes ?

Non, il en existe adaptés aux PME ainsi qu'aux grandes entreprises. LUCIE 26000 et EcoVadis sont accessibles à des entreprises de toutes tailles. Il en existe aussi des moins coûteux et moins complexes à obtenir, et qui offrent un cadre de référence pour une stratégie responsable et efficace.

Les PME peuvent même avoir des avantages particuliers, comme l'amélioration de leur compétitivité ou l'accès à des marchés publics ou à des partenariats avec des entreprises plus grandes exigeant des modes de gestion plus positif.

4. Combien ça coûte ?

Le coût varie en fonction de l’organisme de labellisation choisi, de la taille de l’entreprise et du niveau de complexité des exigences. En moyenne, elle peut coûter entre 5 000 et 15 000 euros. Ces coûts peuvent aussi inclure des frais d’audit, de préparation et de suivi.

5. Est-ce obligatoire en France ?

Non, elle est volontaire. Cependant, de plus en plus d’exigences sociétales deviennent des points d’analyse dans les appels d’offres ou auprès des investisseurs. Certaines entreprises peuvent s’orienter vers une évaluation qui répond aux attentes de leurs parties prenantes, comme les consommateurs, les partenaires ou les actionnaires.

6. Qui sont les organismes certificateurs les plus connus en France ? 

Parmi les plus reconnus en France, on trouve LUCIE 26000 basé sur la norme ISO 26000, EcoVadis, B Corp, et celui de l’AFNOR. Ils sont bien établis et jouissent d’une solide réputation.

7. Sont-ils valables à l'étranger ?

Certains sont reconnus à l'international, tandis que d’autres sont plus spécifiques à un pays ou une région. Par exemple : EcoVadis est reconnu mondialement, utilisés par des entreprises opérant sur plusieurs marchés internationaux.

Si vous avez des ambitions dans d’autres pays, choisir un organisme d’accréditation reconnu mondialement ou dans les pays où vous opérez est essentiel.

8. Qui sont les organismes certificateurs reconnus à l’international ?

Au-delà de la France, B Corp, qui évalue l'impact social et environnemental des entreprises, est délivré mondialement ou encore le Global Reporting Initiative (GRI), qui propose un cadre pour la communication des performances en matière de développement durable. Ils sont souvent utilisés par des entreprises cherchant à avoir un impact global.

9. Combien de temps prend la labellisation RSE ?

Cela dépend de la taille de votre organisation et du cahier des charges. En général, le process peut prendre de 3 à 12 mois. Certains organismes nécessitent une évaluation approfondie des pratiques durables et éthiques de l'entreprise, suivie d'un audit de la conformité aux critères établis.

10. Quels sont les critères d'évaluation ?

Ils varient, mais ils incluent généralement des aspects environnementaux (comme la gestion des déchets, la réduction des émissions de CO2), sociaux (conditions de travail, égalité professionnelle) et économiques (transparence financière, relations avec les fournisseurs). Chaque organisme de délivrance possède un référentiel précis que l’entreprise doit respecter.

11. Que faire si je ne remplis pas tous les critères ?

Il existe plusieurs solutions :

• Mettre en place des actions correctives : Avant de soumettre la demande de certification, vous pouvez améliorer les pratiques dans les domaines où vous ne répondez pas aux exigences. Par exemple, améliorer la gestion des déchets, renforcer vos pratiques sociales ou améliorer la transparence de la gouvernance.
• Opter pour un label avec des conditions moins strictes : Certains sont moins exigeants ou offrent une version intermédiaire qui permet d'initier une démarche RSE progressive. Par exemple, le Label Engagé RSE peut être un bon point de départ pour les entreprises qui débutent.
• Demander un audit de pré-évaluation : Certaines organisations de certification offrent un audit préalable qui permet d’évaluer où vous vous situez par rapport aux exigences du label, et ainsi planifier les actions nécessaires.

L’important est de voir la labellisation comme une amélioration continue de votre stratégie.

12. Comment maintenir son agrément ?

La plupart des organismes labellisant exigent un renouvellement périodique, généralement tous les 2 à 3 ans. Ce renouvellement est l’occasion de prouver que l’entreprise continue à respecter les critères du label et ses obligations sociétales. Il peut être nécessaire de réaliser un audit pour vérifier la conformité continue aux normes RSE.