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Veille stratégique en ligne : surveillez, anticipez, agissez

Sur les réseaux sociaux, chacun peut prendre la parole et a le pouvoir d'interpeller les marques, les entreprises, les dirigeants. Le défi est alors de réussir à adapter son discours. Dans ce contexte conversationnel souvent tendu, les crises, de petite ou grande ampleur, sont fréquentes. La veille en ligne permet de les détecter, de les analyser et d’y réagir.

80 %
des français présents sur les réseaux sociaux(2)
69 %
des entreprises ont vécu une crise en ligne(3)
83 %
des français confrontés à une fake news(1) / mois(4)

Avantages

  • Détectez les signaux de crise
    Détectez et analysez les retombées sensibles de vos communications et les signaux faibles de crise où ils surviennent : réseaux sociaux, presse en ligne, forums, etc.
  • Jaugez la pertinence de votre prise de parole
    Identifiez les opportunités de prise de parole dans les grands médias, chez les concurrents ou auprès de vos salariés actifs sur les réseaux sociaux.
  • Evaluez les crises  pour les anticiper
    Mesurez et gérez les potentielles crises de réputation afin d'anticiper ou d'éviter les éventuelles atteintes à venir.
  • Analysez les tendances
    Alimentez votre réflexion stratégique à partir de tendances sectorielles, adaptez votre positionnement et votre discours pour vous différencier des autres. 

(1) Fausse nouvelle, fausse information, information fallacieuse : nouvelle fausse et mensongère lancée en connaissance de cause dans le champ médiatique dans le but de manipuler ou de tromper le client.
(2) Source www.francenum.gouv.fr, janvier 2023.
(3) www.talkwalker.com/
(4) https://blog.digimind.com/https://blog.digimind.com/

Vous souhaitez en savoir plus sur la veille stratégique de vos réseaux sociaux

Découvrez les solutions pour vous prévenir des risques de réputation et réagir aux crises mais aussi pour décrypter les tendances et analyser le pertinence de vos prises de parole.