Compte mail piraté : les bons réflexes pour protéger votre entreprise

Pourquoi le mail est une cible prioritaire

Dans une entreprise, le mail est à la fois un outil quotidien et un talon d’Achille. Une attaque bien menée (type phishing ou compromission de compte professionnel) peut : 

• Exposer des données confidentielles ;
• Permettre une usurpation d’identité (ex : faux ordres de virement) ;
• Ou propager un malware au sein de tout le système.

Bon à savoir : Selon l’ANSSI, plus de 80 % des attaques ciblées commencent par un mail. 

Les 5 grandes familles de menaces liées au mail professionnel

1. Phishing (hameçonnage) : un message imitant une source fiable (banque, fournisseur, DG…) pour soutirer des identifiants ou infecter un poste.
2. Business Email Compromise (BEC) : piratage d’une boîte mail réelle pour envoyer des messages frauduleux en interne ou à des partenaires.
3. Malwares en pièce jointe : logiciels malveillants intégrés dans des fichiers Word, Excel, PDF…
4. Liens piégés : redirigeant vers des sites imitant des portails de connexion.
5. Spam et faux formulaires : conçus pour tromper la vigilance des utilisateurs.

Ces attaques s’appuient très souvent sur des techniques d’ingénierie sociale : l’attaquant cherche à instaurer un climat d’urgence ou de confiance, en se faisant passer pour un collègue, un fournisseur ou un dirigeant, afin de manipuler la victime et d’obtenir un accès ou une action (clic, virement, transmission d’informations…). La technique est psychologique, et redoutablement efficace si elle n’est pas anticipée. 

À télécharger : Cybersécurité : un guide pratique à destination des entreprises 

Les bons réflexes à diffuser dans l’entreprise

L’infographie présente les gestes essentiels à adopter. En voici les principaux à ancrer dans la culture d’entreprise : 

• Vérifier l’expéditeur : même un nom familier peut cacher une adresse mail suspecte.
• Ne jamais cliquer sans réfléchir : lien ou pièce jointe inattendue = alerte.
• Utiliser des mots de passe robustes et les changer régulièrement.
• Activer l’authentification à deux facteurs (2FA) dès que possible.
• Signaler tout message suspect à l’IT ou au référent sécurité.
• Éviter les connexions depuis des réseaux publics non sécurisés.

L’idée n’est pas de tout interdire, mais de responsabiliser sans culpabiliser. 

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Côté entreprise : mettre en place un environnement sécurisé

En parallèle des bonnes pratiques individuelles, l’entreprise peut aussi agir sur : 

• La formation et la sensibilisation régulière des équipes ;
• La gestion rigoureuse des droits d’accès ;
• La mise en place de filtres anti-spam et antivirus performants ;
• Le suivi d’un plan de réponse à incident, même basique.

Une culture cyber, c’est avant tout une vigilance collective. 

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Un accompagnement avec BNP Paribas et ses partenaires

BNP Paribas s’engage aux côtés des entreprises pour renforcer leur sécurité. En lien avec des acteurs spécialisés comme Sis ID (lutte contre la fraude au virement), Stoïk (cyber assurance) ou Metsys (audit et conseil en cybersécurité), nous vous aidons à évaluer votre niveau de maturité cyber, sensibiliser vos équipes, et sécuriser vos flux stratégiques, notamment les paiements. 

Une infographie à diffuser sans modération

Sensibiliser vos équipes à l’ingénierie sociale (comprendre les techniques de manipulation, détecter les signaux faibles) est souvent plus efficace que de multiplier les barrières techniques. Un compte mail piraté peut suffire à déstabiliser une entreprise. En diffusant les bonnes pratiques, vous renforcez une ligne de défense souvent négligée : l’humain. 

Découvrez notre infographie dédiée aux bons réflexes contre le piratage de mail et partagez-la à vos équipes pour ancrer les bons gestes, au quotidien.