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Cybersécurité et assurances

CYBERSECURITE ET ASSURANCES

Anticipez les risques cyber et les fraudes avec des solutions de sécurité renforcées pour protéger vos données et activités.

Protégez votre entreprise contre les risques cyber et fraude

Se prémunir contre les risques cyber et la fraude

<h2 style="margin-left:0px;">Bon à savoir</h2><section class="key-steps">&nbsp;</section><section class="key-steps"><div class="key-step"><span class="key-step-title">Quelles sont les cybermenaces auxquelles les entreprises peuvent être &nbsp;confrontées ?</span><div class="key-step-description"><ul><li><strong>Usurpation d’e-mail (spoofing) </strong>: action consistant à utiliser délibérément l’adresse mail d’une autre personne (usurpation d'identité).</li><li><strong>Logiciel malveillant (malware) : </strong>programme informatique malveillant conçu pour infecter l’ordinateur d’un utilisateur.</li><li><strong>Hameçonnage (phishing) : </strong>technique utilisée pour leurrer l’internaute et obtenir ses informations en se faisant passer pour un organisme ou un individu de confiance.</li><li><strong>Rançongiciel (ransomware) : </strong>programme dont le but est d'empêcher l’utilisateur d’accéder à ses données en les chiffrant pour ensuite l'obliger à payer une rançon pour déchiffrer les données et les rendre à nouveau disponibles.</li><li><strong>Logiciel espion (spyware) :</strong> programme qui transmet les données personnelles de l’utilisateur et ses actions discrètement.</li><li><strong>Ingénierie sociale (social engineering) : </strong>manipulation psychologique consistant à obtenir un bien ou une information en exploitant la confiance des personnes qui y ont accès directement.</li></ul></div></div><div class="key-step"><span class="key-step-title"><strong>Quels sont les bons réflexes à adopter en matière de cybersécurité ?&nbsp;</strong></span><div class="key-step-description"><ol><li><strong>Attention aux e-mails reçus</strong> : accordez une attention particulière aux messages contenant des pièces jointes/liens vers des sites Internet. Au moindre doute, n’ouvrez pas le fichier.</li><li><strong>Identifiez votre correspondant et décryptez son comportement</strong> : Si un message vous demande des actions inhabituelles, demandez confirmation à l’émetteur par un autre moyen approprié dans le but d’éviter les tentatives d’hameçonnage.</li><li><strong>Protégez vos accès avec des mots de passe sécurisés</strong> : utilisez un mot de passe d’au moins 15 caractères, sans signification, et modifiez-le tous les 3 mois. Ne pas communiquer votre mot de passe.</li><li><strong>Effectuez des sauvegardes régulières de vos données sur des supports externes.</strong> En cas de ransomware, vous pourrez récupérer plus facilement vos informations.</li><li>Sécurisez vos appareils avec un <strong>antivirus</strong> et effectuez les <strong>mises à jour de sécurité.</strong></li><li><strong>Ne téléchargez pas de logiciels ou de fichiers</strong> dont vous n’êtes pas certain de la provenance.</li><li><strong>Limitez les informations</strong> que vous communiquez sur les réseaux sociaux, elles pourront être réutilisées pour de l’ingénierie sociale.</li><li>En déplacement/télétravail, utilisez votre réseau personnel.</li></ol></div></div></section><p>&nbsp;</p>

Adoptez des stratégies pour renforcer la cybersécurité de votre entreprise, protéger vos données sensibles et prévenir les attaques informatiques.

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<h2>Bon à savoir</h2><section class="key-steps"><div class="key-step"><span class="key-step-title"><strong>Qu'est-ce que la fraude au président ?</strong></span><div class="key-step-description"><p>Un escroc usurpe l’identité d'un cadre dirigeant afin de réaliser une opération exceptionnelle, urgente et confidentielle, la plupart du temps liée à un investissement ou un rachat d'entreprise.</p><ul><li>Le but : vous faire réaliser une opération hors processus de contrôle, non détectable immédiatement par vos procédures habituelles.</li><li>Les indicateurs de suspicion : confidentialité et urgence de l’opération ; recours à des procédures exceptionnelles ; usurpation d’e-mail.</li></ul></div></div><div class="key-step"><span class="key-step-title"><strong>Qu'est-ce que la fraude </strong>au faux fournisseur ?</span><div class="key-step-description"><p>Le fraudeur intercepte les communications ou factures et modifie ou fait modifier les coordonnées bancaires de paiement à son profit. Cette intrusion fait généralement suite à une cyberattaque réussie, au sein de votre société ou chez l’un de vos fournisseurs, entraînant des fuites de données.</p><ul><li>Le but : s’insérer dans vos processus de paiement habituels pour vous faire réaliser des opérations frauduleuses.</li><li>Les indicateurs de suspicion : changement de banque et de pays de paiement du tiers ; prétexte possible (audit, problème technique, etc) ; usurpation d’e-mail.</li></ul></div></div><div class="key-step"><span class="key-step-title"><strong>Qu'est-ce que la fraude </strong>au faux technicien ?</span><div class="key-step-description"><p>L'escroc se fait passer pour un technicien d’une banque prétextant un dysfonctionnement technique pour vous contacter. Par des mécanismes d’emprise psychologique élaborés vous mettant en parfaite confiance, il parvient à récupérer vos codes d’accès et de validation d’opérations sur vos sites de banque en ligne.</p><ul><li>Le but : prenant ainsi le contrôle à distance sur vos outils, il est libre d’émettre et de valider des paiements à son profit.</li><li>Les indicateurs de suspicion : cherche à obtenir des informations (codes, identifiants) ou à vous faire réaliser des opérations.</li></ul></div></div><div class="key-step"><span class="key-step-title">&nbsp;<strong>Qu'est-ce que la fraude </strong>au salaire ?</span><div class="key-step-description"><p>Consiste à payer vos employés, prestataires externes ou autres notes de frais, en remplaçant le RIB habituel par un nouveau RIB frauduleux, prétextant un simple changement de coordonnées bancaires.</p><ul><li>Le but : vous faire réaliser une opération habituelle de montant raisonnable, donc ne faisant généralement pas l’objet de contrôles dédiés, avec des coordonnées erronées.</li><li>Les indicateurs de suspicion : changement de pays de paiement ; incohérence entre le BIC mentionné et le nom de la banque destinataire.</li></ul></div></div></section>

Mettez en place des stratégies efficaces pour lutter contre la fraude dans votre entreprise, en identifiant les risques et en renforçant vos contrôles internes.

Luttez contre les risques de fraude

Lutter contre les risques de fraude

<h2 style="margin-left:0px;">Bon à savoir</h2><section class="key-steps"><div class="key-step"><span class="key-step-title">Qui sont les acteurs de votre e-réputation ?</span><div class="key-step-description"><p>L'e-réputation correspond à l'image véhiculée et / ou subie par une entreprise, une marque, un produit, un service sur internet. Elle se définie par de nombreux acteurs qui ont un impact direct sur le développement économique de l'entreprise : clients, partenaires, prescripteurs, salariés, concurrents … qui partagent leur opinion.&nbsp;</p><p>Votre e-réputation vient ainsi répondre à des enjeux stratégiques pour votre bon développement :&nbsp;</p><ul><li>Attirer de nouveaux candidats ;</li><li>Créer un climat de confiance ;</li><li>Montrer de la réactivité et de l’écoute avec un service clients performant et protéiforme (réseaux sociaux, site web, chatbot) ;</li><li>Développer son business en cherchant des partenariats, des levées de fonds, des financements ;</li><li>Fédérer autour de votre marque.</li></ul></div></div><div class="key-step"><span class="key-step-title">Comment surveiller et construire sa e-réputation ?&nbsp;</span><div class="key-step-description"><p>L’objectif principal, en dehors d’avoir une présence sur le web conforme aux valeurs&nbsp;que vous souhaitez projeter, est de maîtriser et anticiper les risques d’image qui sont potentiellement destructeurs de confiance pour votre entreprise. Par exemple, vous pourriez découvrir que de potentiels clients ont accès à des informations bonnes ou mauvaises.</p><ul><li style="text-align:justify;">De surveiller les avis clients, les articles de presse, les signaux faibles ;</li><li style="text-align:justify;">De réagir aux critiques négatives postées sur un site d’avis, aux discussions sur les blogs et forums ;</li><li style="text-align:justify;">De détecter des opportunités d’amélioration précieuses.</li></ul></div></div><div class="key-step"><span class="key-step-title">Comment développer votre notoriété en ligne ?</span><div class="key-step-description"><p style="text-align:justify;">Développer sa notoriété en s’appuyant sur une stratégie de communication qui renforce votre e-réputation est un axe crucial. Vous y parviendrez en :</p><ul><li style="text-align:justify;">Adoptant une identité de marque cohérente à vos valeurs et votre secteur ;</li><li style="text-align:justify;">Rendant votre site web clair, attractif et actualisé ;</li><li style="text-align:justify;">Vous appuyant sur un écosystème de réseaux sociaux cohérent avec votre secteur et vos ambitions ;</li><li style="text-align:justify;">Mobilisant vos salariés et dirigeants pour incarner les expertises de l’entreprise ;</li><li style="text-align:justify;">Activant potentiellement des leviers marketing ou publicitaires ;</li><li style="text-align:justify;">Veillant sur les mentions qui vous concernent pour éviter les crises ou y répondre rapidement.</li></ul></div></div></section><p><i>* Stratégie de marque : pratique de gestion de l'image de marque de son entreprise.</i></p>

Apprenez à gérer et à renforcer votre e-réputation pour améliorer l’image de votre entreprise, répondre aux critiques et développer la confiance en ligne.

Sandya Brusciano

Resp. Transformation Digitale & Beyond Banking

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