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Enquête de satisfaction client : donnez-nous votre avis

05/11/2017

Désireuse de toujours mieux répondre aux attentes de ses clients, BNP Paribas confie à l’institut CSA le soin de réaliser une enquête de satisfaction client.

A partir du 21 novembre et jusqu’au 21 décembre 2017, l’institut CSA consultera un panel de nos clients par téléphone. Nous vous remercions, si vous êtes contactés, de bien vouloir accepter de répondre à ce questionnaire.

Notre objectif est de recueillir votre opinion en vue d’améliorer la qualité de nos services et de mieux vous satisfaire.

Vos échanges avec l’institut s’effectueront dans un cadre de confidentialité et d’anonymat.


Enquête de satisfaction clients 2017 - BNP Paribas