Avantage 1 : garder le contact et fidéliser
Le but premier des cadeaux d’affaires est de fidéliser vos clients. Remerciez donc en priorité vos clients stratégiques. Le ciblage doit prendre en compte le poids et le potentiel du client dans le chiffre d’affaires de l’entreprise. Échangez avec vos commerciaux sur la question. D’autant que cette marque d’attention peut également constituer un bon moyen de vous rappeler au bon souvenir d’un client inactif ou qui a moins commandé cette année. C’est aussi un prétexte en or pour faire votre mea-culpa auprès d’un client insatisfait.
Prospects, partenaires et fournisseurs peuvent également bénéficier de vos largesses.
Avantage 2 : se démarquer de la concurrence
Les champagnes, vins et spiritueux, suivis des accessoires de bureau puis des produits gastronomiques, tel est le top 3 des cadeaux les plus fréquemment offerts par les entreprises françaises, selon l’étude 2016 d’Omyagué.
N’hésitez pas à être plus original, sans être trop décalé, à moins que cela ne corresponde à votre image de marque. Pour marquer les esprits, vous pouvez également miser sur la personnalisation de vos cadeaux aux couleurs de l’entreprise. La discrétion est néanmoins de mise : ce sont des cadeaux d’affaires que vous envoyez, pas des goodies publicitaires.
Vous êtes à court d’idées ? Pourquoi ne pas visiter le salon professionnel des cadeaux d'affaires, de motivation et objets publicitaires, qui se tiendra es 14, 15 et 16 novembre 2017 à Paris Porte de Versailles (pavillon 4) ? L’événement est gratuit et accessible sur accréditation.

Avantage 3 : soigner la relation
Le cadeau trouvé, vous n’êtes pas tiré d’affaire pour autant ! Car vous débarrasser du sujet, en expédiant vite fait vos présents, n’est pas la meilleure solution.
Au minimum, accompagnez-les d’un mot personnalisé et manuscrit. L’idéal étant la remise en main propre pour un maximum d’effet. Cela peut d’ailleurs être l’occasion d’organiser une tournée de vos commerciaux pour qu’ils déposent les présents, prennent des nouvelles de leur interlocuteur, et récoltent discrètement, au fil de la conversion, des informations sur d’éventuels besoins futurs. Mais, attention, il n’est pas question de renégocier le contrat ou de présenter un nouveau produit à ce moment-là. Ce serait mal interprété. En revanche, dans la mesure où il vaut mieux battre le fer quand il est chaud, un rendez-vous peut être envisagé dans le mois qui suit. Pensez à traiter vos clients internationaux de manière similaire, si cela vous est possible.
Avantage 4 : des avantages discaux sous conditions
Les frais de cadeaux sont déductibles du résultat de l'entreprise, uniquement si les présents, de "valeur raisonnable", sont faits dans l'intérêt de la société.
La TVA est récupérable sur vos achats destinés à la clientèle si le prix est inférieur à 69 € TTC par an et par personne. Enfin, si le montant annuel des cadeaux excède 3 000 €, vous devez impérativement l’indiquer sur la déclaration n°2067, c’est-à-dire le relevé des frais généraux pour les sociétés.
Les cadeaux offerts par un fournisseur aux salariés de son client sont considérés comme un avantage en nature. À ce titre, ils sont soumis à cotisations sociales. Seule exception : pour les salariés exerçant une activité commerciale ou en lien direct avec la clientèle, une franchise de cotisations et au-delà une contribution forfaitaire libératoire sont prévues. Ainsi, aucune cotisation n’est due lorsque la gratification n'excède pas 15 % du Smic mensuel. Entre 15 % et 150 % du Smic mensuel, une contribution libératoire de 20 % s’applique. Au-delà, vous devrez payer les cotisations de Sécurité sociale, la CGS, la CRDS et la contribution solidarité autonomie. À noter qu’un traitement particulier est réservé aux titres cadeaux ainsi offerts.
