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Ce dossier m'intéresse
  • Paylib
  • Mobo
  • Paiement sans contact
Ce dossier m'intéresse
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Nouveaux moyens de paiement

Les paiements par mobile représentent aujourd’hui 2% des transactions dans le monde (3% en France), et ils devraient atteindre plus de 35% en valeur et en volume d’ici 2017. À l’horizon 2020, la moitié des paiements européens s’effectueront sur mobile !

Près de 80% des utilisateurs feraient plus confiance à leur banque, pour effectuer leurs paiements mobiles, plutôt qu’aux géants du net (Google, Amazon, Facebook, etc.) ; ces derniers ne recueillant que 12% des suffrages (Étude Ipsos). Au cœur de cette mutation profonde des usages, un enjeu majeur : celui de la sécurité des transactions.

C’est pourquoi, les banques sont les mieux placées pour relever le défi du shopping 3.0. Interlocuteur privilégié des particuliers et des professionnels, BNP Paribas développe aujourd’hui des solutions innovantes ‒ Paylib, Mobo et le paiement sans contact ‒, grâce auxquelles les parcours d’achats sont toujours plus fluides, et répondent aux nouveaux standards du paiement nomade : mobilité, sécurité et ergonomie.



Paylib

Paylib : le portefeuille numérique en ligne

Paylib est la nouvelle solution de paiement en ligne développée par BNP Paribas, conjointement avec Société Générale et La Banque Postale. Ce portefeuille numérique s’adresse à votre entreprise, qui vend en ligne ‒ sur internet ou mobile. Le champ d’application de Paylib respecte le triptyque : mobilité, sécurité, fluidité.



Avantages client

  • Les paiements s’effectuent en ligne à partir d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur ;
  • les paiements sont validés grâce à un identifiant et un mot de passe ‒ choisis préalablement ‒ sans avoir à saisir les coordonnées de sa carte bancaire ;
  • le parcours d’achat de l’internaute est simplifié et fluidifié ;
  • les données bancaires de l’acheteur sont conservées par sa banque, vérifiant son identité avant chaque validation de transaction.
  • la restitution des paiements s’effectue sur le relevé bancaire dans la catégorie paiements cartes. Ainsi le client a un seul interlocuteur : sa banque.


Avantages commerçant

  • Développement du chiffre d’affaires :
  • Les détenteurs de cartes sont fidélisés grâce à l’assurance de la sécurité des opérations ;
  • les paiements sont simplifiés pour pallier les abandons en cours de transaction.
  • Sécurité des encaissements renforcée :
  • L’enrôlement bancaire est un gage de sécurité ;
  • la garantie de ne pas subir d’impayé dans le cas où le client contesterait être à l’origine de la transaction.
  • Simplicité d’installation et de gestion :
  • La mise en place de l’option Paylib sur une plateforme d’acceptation technique est simple ;
  • les ventes sont intégrées aux crédits monétiques habituels, sans nécessiter d’intégration spécifique ;
  • nul besoin d’ouvrir un compte spécial, contrairement à d’autres solutions du marché, car aucun intermédiaire n’interfère entre l’acheteur et le marchand ;
  • les outils de reporting et de gestion restent inchangés.


En savoir plus sur Paylib


Film cinématique Paylib

MOBO

Votre smartphone se transforme en terminal de paiement mobile

Mobo est la solution d’encaissement sur mobile de BNP Paribas pour accepter partout et en toute sécurité des paiements par carte bancaire. Elle s’adresse aux artisans, commerçants et professions libérales :

  • Régulièrement en déplacements ;
  • n’acceptant pas encore les paiements par cartes bancaires.

Elle se compose :

  • D’une application mobile « logiciel de caisse », fonctionnant sur smartphone et tablette ;
  • d’un lecteur de carte connecté (Pin Pad) ;
  • d’un accès à un site internet sécurisé, permettant un suivi et une gestion efficaces des ventes.


Comment ça marche ?


Mobilité et simplicité

En tant que professionnel, vous emportez partout avec vous votre lecteur de carte bancaire (Pin Pad) ‒ très léger et ergonomique ‒, et vous le connectez à votre smartphone ou votre tablette, à chaque fois que vous en avez besoin.

Vous aurez préalablement téléchargé gratuitement l’application Mobo sur votre smartphone ou votre tablette.

Vous saisissez le montant des articles (ou la prestation de service) achetés par votre client sur votre smartphone ou votre tablette; votre client paie ensuite avec sa carte bancaire grâce votre Pin Pad.

Le client reçoit par e-mail son ticket personnalisé accompagné du de ticket carte bancaire. La transaction est créditée sur votre compte.


Sécurité et zéro papier

Avec Mobo, le paiement mobile offre à votre clientèle les mêmes garanties de sécurité qu’avec un terminal de paiement classique.Elle recevra par e-mail, un ticket de caisse personnalisé, accompagné du ticket de carte bancaire. Le « zéro papier » prend avec ce service innovant tout son sens.

Une solution complète, économique et innovante



Autonomie et levier commercial

L’avantage majeur de Mobo est son autonomie : c’est un système de caisse complet, qui, couplé à un site internet, vous permet de gérer vos encaissements et votre activité commerciale (chèques, espèces). Enfin, en personnalisant les reçus de paiements de vos clients, vous vous distinguez de vos concurrents et vous donnez plus de souffle à votre activité commerciale.


Économie et satisfaction client

La solution Mobo présente un autre avantage : elle est économique. En souscrivant ce service, vous n’achetez que le Pin Pad. Vous n’aurez par la suite aucun frais fixes (location), et les commissions bancaires ne seront facturées qu’à l’utilisation. Enfin, en plus de véhiculer une image innovante, vous offrez à votre clientèle la possibilité de payer avec son moyen de paiement favori : la carte bancaire.



Questions techniques

Pour souscrire à l’application, vous devez être équipé d’un smartphone compatible avec Mobo.



Android


Sont compatibles : tous les smartphones et tablettes exécutant le système d’exploitation Android à partir de la version 2.3.3 ‒ avec une dimension d’écran d’au moins 3 pouces et une résolution minimale de 800x600 pixels.



IOS

Tous les iPhone et iPad exécutant le système d’exploitation IOS à partir de la version 5, à l’exclusion des appareils débridés (« jailbreakés », en anglais), sont également compatibles.


Paiement sans contact

Paiement sans contact : faciliter les petits achats au quotidien

Vous êtes commerçant et vous acceptez des paiements par carte bancaire ?. Le paiement sans contact va sans doute vous intéresser : avec cette solution de paiement, vos clients règlent leurs achats de proximité (jusqu’à 30 €) sans avoir à insérer leur carte, ni à composer leur code confidentiel.



Principe de fonctionnement

Le paiement sans contact permet au client d’effectuer un règlement en présentant sa carte bancaire ‒ ou son smartphone ‒ à quelques centimètres d’un terminal de paiement compatible. La transaction se réalise alors automatiquement.

Pour cela, la carte ou le mobile, ainsi que le terminal de paiement, doivent être dotés de la technologie NFC (Near Field Communication : communication à courte portée) permettant ce type d’opérations.



Paiement « sans contact » avec une carte bancaire

Les cartes sans contact sont reconnaissables grâce à ce logo :



Le porteur de la dite carte réalise son paiement sans avoir à insérer sa carte, ni à composer son code confidentiel. Il peut ainsi régler très rapidement ses achats. Au-delà de 30 €, les règlements s’effectuent en insérant la carte dans le terminal et en saisissant le code confidentiel.



Paiement « sans contact » avec un mobile



Un client, équipé d’un mobile NFC Cityzi2, pour lequel il aura souscrit une application bancaire de paiement mobile, peut également régler ses transactions jusqu’à 30 €, sans saisie du code confidentiel. Au-delà de ce montant ‒ et jusqu’à 300 € ‒, il devra composer son code sur le mobile.



Fluidité en caisse et multiples avantages

Les encaissements « sans contact » sont plus rapides que tous les autres moyens de paiement. En effet, la fluidité du process de paiement réduit considérablement vos files d’attente (de 15 à 20%)*, ce qui vous permet d’optimiser l’accueil de vos clients. Avec le paiement sans contact, vos gains sont multiples :

  • Le temps d’exécution d’une transaction est réduit de moitié ;
  • la gestion des espèces est facilitée, les risques liés à leur conservation sont de facto réduits ;
  • vous bénéficiez d’une image de modernité et d’innovation et vous vous démarquez de la concurrence.


* D’après une grande enseigne connue.



Focus sécurité

Dès que votre client atteint le seuil des paiements « sans contact », il devra régler son prochain achat en mode classique, en insérant à nouveau sa carte et en ressaisissant son code confidentiel.

Cette procédure limite considérablement les risques de fraude.



En savoir plus sur le paiement sans contact

Les Chargés d’Affaires BNP Paribas sont à votre écoute. Ils vous conseillent, vous orientent vers les meilleures solutions et vous accompagnent pour réaliser vos projets.

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