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Gagnez du temps et de l’autonomie grâce aux services en ligne BNP Paribas

04/12/2018

La digitalisation des offres et services est une réalité depuis longtemps chez BNP Paribas. Dernier service en date proposé : le crédit en ligne. C’est simple et la réponse est immédiate ! Le point avec Frédéric Rochoux, responsable du Développement Commercial Entreprises.

Quelles sont les attentes des entreprises en matière de crédit ?

Elles peuvent être résumées en deux mots : simplicité et rapidité. Simplicité des process et rapidité de réponse plus précisément.

Ces attentes sont légitimes : face à un environnement toujours plus pressant, les entreprises doivent disposer sans tarder des moyens nécessaires à leur développement et à leur croissance.

Dans le but d’accélérer nos process de décision en matière de crédits d’investissement, nous avons mis en place, il y a quelques années déjà, un système de pré-analyse des dossiers afin que les chargés d’affaires puissent apporter une réponse immédiate aux entreprises. Notre réactivité est reconnue par nos clients, comme en atteste notre dernier baromètre satisfaction.

En 2018, une étape supplémentaire vient d’être franchie afin de faciliter le quotidien de nos clients entreprises avec notre service de crédit en ligne. Pour l’instant, réservé aux entreprises réalisant un chiffre d’affaires inférieur à 7,5 M€, ce service entièrement dématérialisé permet un réel gain de temps : il n’est plus nécessaire de se déplacer, ni de rencontrer en rendez-vous un chargé d’affaires pour obtenir une réponse instantanée.

Quel type de financements est accessible en ligne ?

Toute demande de crédit d’investissement (machines, véhicules, etc.) d’un montant maximal de 50 k€ peut être formulée en ligne. Il s’agit d’un crédit amortissable pouvant aller jusqu’à cinq ans. Les entreprises peuvent réaliser cette demande de crédit en ligne quatre fois par an, soit potentiellement un montant total de 200 k€, obtenu en quelques clics.

Il suffit de se connecter sur le portail Ma Banque Entreprise, puis de cliquer sur l’onglet Financements pour obtenir une simulation du crédit :



Connectez-vous sur le portail Ma Banque Entreprise


Si la demande est acceptée, un email de validation est aussitôt envoyé et les actes sont adressés ensuite. C’est aussi simple que ça !

BNP Paribas propose bien d’autres services en ligne. Lesquels ?

Effectivement, le crédit en ligne n’est ni le premier, ni le dernier service dématérialisé mis à la disposition des entreprises. BNP Paribas poursuit son évolution digitale afin de leur permettre de gagner du temps grâce à un éventail de services simples d’accès et ce, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. L’objectif est de permettre à nos clients de gérer en toute autonomie leurs besoins avec de nouveaux services tels que : gestion multibancaire, gestion des droits d’accès à Ma Banque Entreprise….

Nos chargés d’affaires restent bien évidemment des points de contact privilégiés pour tous nos clients. Le digital ne s’oppose pas aux échanges de proximité : ce sont des canaux complémentaires.

Pour en revenir à la question posée, les entreprises peuvent d’ores et déjà accéder à une offre 100 % dématérialisée de financement à court terme adossé au poste clients : la solution Finsy ne nécessite aucun échange papier entre BNP Paribas et son client.

Autre service en ligne : le diagnostic financement. En répondant rapidement à quelques questions, les entreprises obtiennent une réponse personnalisée quant aux financements adaptés à leurs besoins et à leur situation.

Ces services sont amenés à s’enrichir. Par exemple, une offre de crédit-bail en ligne devrait prochainement voir le jour.