Description de la solution
en savoir plusUne difficulté ? Un désaccord ? Une insatisfaction ?
Vous pouvez contacter directement votre Chargé d’Affaires ou le responsable du
Centre d’Affaires pour lui faire part d’une réclamation au cours d’un entretien au
Centre d’Affaires, par téléphone sur leur ligne directe (appel non surtaxé) ou par
courrier.
Dans les 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre réclamation vous
recevrez la confirmation de sa prise en charge. Si des recherches sont nécessaires,
une réponse définitive vous sera communiquée dans un délai de 2 mois maximum.